Ofte Stilte Spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om handel hos Kreativverden.no

Bestilling & Frakt

Retur & Bytte

Produkter & Størrelser

Konto & Betaling

Markedsplassen

For Skapere

Veiledning & Tips

Har du fortsatt spørsmål?

Live Chat

Chat med vårt supportteam

E-post Support

kundeservice@kreativverden.no

Send e-post

Kontaktskjema

Bruk skjemaet på kontaktsiden

Gå til kontakt

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettstedet og din brukeropplevelse. Nødvendige cookies er alltid aktivert. Du kan velge å akseptere alle cookies eller administrere dine innstillinger.

Ofte Stilte Spørsmål

Bestilling & Frakt

Hvor lang tid tar frakt?

Kan jeg spore bestillingen min?

Sender dere internasjonalt?

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Retur & Bytte

Hva er returpolicyen deres?

Hvordan returnerer jeg en vare?

Når vil jeg motta refusjonen min?

Kan jeg bytte en vare til en annen variant?

Produkter & Størrelser

Er fargene nøyaktige på skjermen min?

Hvordan oppbevarer jeg hobbymateriell?

Hva om en vare ankommer skadet?

Konto & Betaling

Må jeg opprette en konto for å handle?

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Er betalingsinformasjonen min sikker?

Kan jeg få faktura for mitt kjøp?

Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?

Kan jeg slette kontoen min?

Markedsplassen

Hva er markedsplassen?

Hvordan skiller markedsplassen seg fra butikken?

Hvordan kan jeg selge det jeg har laget?

Hvordan fungerer betaling på markedsplassen?

Hvem har ansvar hvis noe går galt med en handel?

Tar Kreativverden provisjon på salg?

Hvordan kontakter jeg en skaper?

Hvordan følger jeg med på en pågående handel?

Hvordan fungerer vurderingssystemet?

Hva er forskjellen på prosjekter og produkter?

Hva skjer hvis en kjøper ikke betaler?

Hvordan fungerer samlefrakt fra samme skaper?

For Skapere

Hvordan genererer jeg delingsbilder for sosiale medier?

Hvordan sporer jeg klikk fra Instagram og Facebook?

Hvordan setter jeg opp betalingsinformasjon?

Får jeg beskjed når noen kjøper fra butikken min?

Hva er samlefrakt og hvordan aktiverer jeg det?

Veiledning & Tips

Hvor finner jeg meldingene mine?

Hvordan skrur jeg av e-postvarsler for meldinger?

Hva er forskjellen på vanlig profil og skaperprofil?

Hvordan følger jeg en skaper?

Jeg er nybegynner i lysstøping - hvor skal jeg starte?

Hvilken type bivoks er best for nybegynnere?

Hvordan velger jeg riktig veke til lyset mitt?

Kan jeg blande forskjellige typer materiale?

Hvordan får jeg bort luftbobler i mine støpte produkter?

Hvor lenge holder hobbymateriell seg?

Har du fortsatt spørsmål?

Live Chat

E-post Support

Kontaktskjema

Vi bruker informasjonskapsler